Política de Privacidade

A Elas e Segredos é a controladora dos dados pessoais tratados nesta loja, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Tratamos apenas o necessário para atender você:

• Cadastro e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp.
• Entrega: endereço e CEP, usados exclusivamente para enviar seu pedido em embalagem discreta.
• Pagamento: processado por parceiros certificados — não armazenamos os dados completos do seu cartão.
• Navegação: cookies e dados de uso, conforme a Política de Cookies e o seu consentimento.

• Processar e entregar seus pedidos com discrição.
• Dar suporte, responder dúvidas e gerenciar trocas e devoluções.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e de prevenção a fraudes.
• Com seu consentimento, enviar novidades e medir a experiência da loja.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores essenciais — como transportadoras (que recebem somente o endereço, jamais a descrição do conteúdo) e gateways de pagamento — e com autoridades quando exigido por lei.

A qualquer momento você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Basta nos escrever pelos canais abaixo.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, que são mantidos somente pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme prazos legais.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale com nosso Encarregado de Dados: dpo@elasesegredos.com.br.